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从“光改”到“云改”
佟醒 2019-01-17 人民邮电报
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网(wang)络设施更(geng)(geng)智能、业务生态更(geng)(geng)丰(feng)富、资源配置更(geng)(geng)科(ke)学、运营管(guan)理更(geng)(geng)高效——这是中国电信新(xin)年(nian)工作会提出的高质(zhi)量发展重(zhong)要内涵,四项要求,须臾离不(bu)开“云改”。

抓“云改”成共识。如果你去问(wen)某企业(ye)或(huo)单位IT支撑部门的(de)负责人,现在(zai)最关心什么?他们很大可能会(hui)说“上云”。“上云”是推进信(xin)息化(hua)与政府(fu)管理/社会(hui)服务(wu)(wu)融(rong)(rong)合(he)(he)、信(xin)息技术(shu)与实(shi)体经济融(rong)(rong)合(he)(he)的(de)重要途(tu)径(jing),也是许多传统行业(ye)提高(gao)竞争力、赶上时代步伐的(de)必然要求。今年(nian),各行各业(ye)“上云”步伐再加速,电信(xin)运(yun)营商基础设施、服务(wu)(wu)能力以及运(yun)营体系的(de)“云改”非常急迫。正如某运(yun)营商领导在(zai)新年(nian)工作会(hui)上所言:要像抓“光改”一样抓“云改”。

“上云(yun)(yun)”之势强(qiang)劲,市(shi)场(chang)可观(guan)。信息技(ji)术的(de)(de)更新(xin)速度总是(shi)超出(chu)人(ren)(ren)们想象(xiang),2011年开始,光(guang)纤(xian)宽带(dai)席卷而来(lai),光(guang)纤(xian)化(hua)改造势头迅猛,电信运(yun)营(ying)商抓住了机(ji)遇,不仅(jin)推(tui)动(dong)了全社会(hui)(hui)的(de)(de)“光(guang)改”步伐(fa),也驱动(dong)了自身光(guang)纤(xian)化(hua)进程,服务(wu)能(neng)力(li)、运(yun)营(ying)效率大幅提升(sheng)。云(yun)(yun)计算技(ji)术的(de)(de)成熟(shu)和(he)社会(hui)(hui)数(shu)(shu)字化(hua)进程的(de)(de)加(jia)(jia)(jia)快(kuai),对于电信运(yun)营(ying)商来(lai)说更是(shi)难(nan)得机(ji)遇。2018年,工业(ye)(ye)(ye)和(he)信息化(hua)部印发了《推(tui)动(dong)企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)上云(yun)(yun)实施指南(2018-2020年)》,全面推(tui)动(dong)企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)利用云(yun)(yun)计算加(jia)(jia)(jia)快(kuai)数(shu)(shu)字化(hua)、网络化(hua)、智能(neng)化(hua)转型,推(tui)进互(hu)联网、大数(shu)(shu)据(ju)(ju)、人(ren)(ren)工智能(neng)与实体经(jing)济深(shen)度融合(he)。其(qi)中(zhong)要求(qiu),到2020年,力(li)争(zheng)实现云(yun)(yun)计算在企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)生产、经(jing)营(ying)、管理中(zhong)的(de)(de)应用广(guang)泛普及(ji),全国新(xin)增(zeng)上云(yun)(yun)企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)100万家。根据(ju)(ju)中(zhong)国信通院的(de)(de)调查(cha),未来(lai)三年80%的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)将继(ji)续增(zeng)加(jia)(jia)(jia)公有(you)云(yun)(yun)的(de)(de)投(tou)入,90%的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)将继(ji)续增(zeng)加(jia)(jia)(jia)私有(you)云(yun)(yun)的(de)(de)投(tou)入。对于转型升(sheng)级期的(de)(de)电信运(yun)营(ying)商来(lai)说,云(yun)(yun)服务(wu)市(shi)场(chang)是(shi)不可或缺的(de)(de)业(ye)(ye)(ye)务(wu)新(xin)增(zeng)点(dian)和(he)价(jia)值“增(zeng)长(zhang)极”。

电(dian)信(xin)运(yun)营商(shang)(shang)紧锣(luo)密鼓布(bu)局云(yun)(yun)服(fu)(fu)务(wu),服(fu)(fu)务(wu)能(neng)力亟(ji)待(dai)提升与磨炼。去年(nian)(nian),全(quan)国(guo)各地“企(qi)(qi)业(ye)(ye)上(shang)(shang)云(yun)(yun)”行(xing)动(dong)风风火(huo)火(huo),以(yi)浙江为例(li),截至去年(nian)(nian)10月,全(quan)省已(yi)新增上(shang)(shang)云(yun)(yun)企(qi)(qi)业(ye)(ye)10万家(jia)。几大电(dian)信(xin)运(yun)营商(shang)(shang)加快云(yun)(yun)服(fu)(fu)务(wu)布(bu)局,尤其是面向政府以(yi)及制造(zao)、金融、医(yi)疗、教育等行(xing)业(ye)(ye),打(da)造(zao)云(yun)(yun)服(fu)(fu)务(wu)基础(chu)设施,提供云(yun)(yun)服(fu)(fu)务(wu)解(jie)决(jue)方案(an)。去年(nian)(nian)3月,中国(guo)联(lian)通面向中小(xiao)企(qi)(qi)业(ye)(ye)、政务(wu)、医(yi)卫(wei)、教育、旅游和生态五大行(xing)业(ye)(ye)全(quan)面部署“云(yun)(yun)光惠(hui)企(qi)(qi)”企(qi)(qi)业(ye)(ye)上(shang)(shang)云(yun)(yun)专项行(xing)动(dong),已(yi)覆盖上(shang)(shang)万家(jia)企(qi)(qi)业(ye)(ye)客户(hu)。去年(nian)(nian)12月底,中国(guo)电(dian)信(xin)相(xiang)继与兴业(ye)(ye)银(yin)行(xing)、紫光集团签约,就(jiu)云(yun)(yun)服(fu)(fu)务(wu)达成合(he)作。凭(ping)借多(duo)年(nian)(nian)市场耕(geng)耘(yun),以(yi)及优秀(xiu)的技(ji)术研发(fa)和创新能(neng)力,阿里、腾讯等云(yun)(yun)平台服(fu)(fu)务(wu)商(shang)(shang)在(zai)云(yun)(yun)市场有先发(fa)优势。相(xiang)比之下,电(dian)信(xin)运(yun)营商(shang)(shang)在(zai)云(yun)(yun)服(fu)(fu)务(wu)能(neng)力上(shang)(shang)还有待(dai)加强,包括应用场景、技(ji)术能(neng)力、生态聚(ju)合(he)能(neng)力等。

云(yun)(yun)网融合是电信(xin)(xin)运(yun)营商差异化(hua)竞争(zheng)优(you)势(shi)。电信(xin)(xin)运(yun)营商在网络(luo)上具(ju)有先(xian)天优(you)势(shi),具(ju)备大规模基(ji)础(chu)设施的管(guan)理能力,可(ke)以为客(ke)户(hu)(hu)提供“云(yun)(yun)、管(guan)、端”一体式、一站式服(fu)务(wu)(wu)。中国信(xin)(xin)通院产业(ye)与规划研究(jiu)所战(zhan)略管(guan)理研究(jiu)部副主任石(shi)立(li)峰认(ren)为,云(yun)(yun)资源池广泛部署SDN,城域网、骨干网流(liu)量智能调(diao)度(du)等实现后,云(yun)(yun)网融合的能力将(jiang)(jiang)成为运(yun)营商新(xin)的竞争(zheng)优(you)势(shi)。运(yun)营商可(ke)以通过(guo)“云(yun)(yun)网一体化(hua)”解决方案,将(jiang)(jiang)应(ying)用(yong)、云(yun)(yun)计(ji)算、管(guan)道和(he)客(ke)户(hu)(hu)连接起来,提供端到端、完(wan)整、灵活、可(ke)扩展的方案。通过(guo)构(gou)建“云(yun)(yun)管(guan)端”协(xie)同(tong)的“网络(luo)+云(yun)(yun)”基(ji)础(chu)设施,将(jiang)(jiang)网络(luo)作为一种可(ke)配置(zhi)、按需调(diao)用(yong)的服(fu)务(wu)(wu)提供给客(ke)户(hu)(hu)。

“云(yun)(yun)改(gai)”不(bu)仅要抓(zhua)早(zao),还(hai)要抓(zhua)好(hao)。正如“光改(gai)”一样(yang),“云(yun)(yun)改(gai)”也是有时(shi)间窗口的(de),各(ge)(ge)行各(ge)(ge)业的(de)数(shu)字化转型还(hai)在加快,运营(ying)(ying)商(shang)必须(xu)(xu)及时(shi)而高效地对网(wang)络、业务(wu)、IT支撑(cheng)系(xi)统实(shi)施“云(yun)(yun)改(gai)”,才能满足(zu)需求、提(ti)供服务(wu)。去(qu)年以来,电信运营(ying)(ying)商(shang)通过“网(wang)络上云(yun)(yun)”“业务(wu)上云(yun)(yun)”“IT支撑(cheng)系(xi)统上云(yun)(yun)”等措施,积(ji)极推动(dong)“云(yun)(yun)改(gai)”。今年,力度会更大,“必须(xu)(xu)把云(yun)(yun)融(rong)进来”成为(wei)运营(ying)(ying)商(shang)的(de)共(gong)识。

首先是(shi)网络基础设施的(de)“云(yun)改”。随着网络智能(neng)化(hua)进(jin)程的(de)加(jia)快(kuai),以SDN/NFV技(ji)术(shu)为(wei)基础、以云(yun)数据中心(xin)为(wei)核心(xin)载体的(de)未来网络构架,成(cheng)为(wei)运(yun)营商互(hu)联网化(hua)、数字化(hua)转型的(de)有(you)效手段。运(yun)营商将进(jin)一(yi)步完善云(yun)资(zi)源布局(ju),以云(yun)为(wei)中心(xin)优化(hua)网络,通过网络上云(yun)工(gong)程,使(shi)得网络更简洁、管理更集(ji)约、业务更敏捷、系统更开放。

其次是运营体(ti)系和流程(cheng)的(de)(de)“云改(gai)”。提升运营智(zhi)慧化(hua)(hua)水(shui)平(ping),包括(kuo)云、网、IT支撑系统之间的(de)(de)协同改(gai)造(zao),在内部的(de)(de)组织管(guan)理(li)体(ti)系和业务交付平(ping)台上实现真正的(de)(de)数字化(hua)(hua)、软件(jian)化(hua)(hua),实现一(yi)站受理(li)、快速(su)开(kai)通(tong)、及(ji)时响应、有效支撑。

最后是业务(wu)和服务(wu)能力的(de)“云(yun)(yun)(yun)改”。在需(xu)求方面,“上(shang)云(yun)(yun)(yun)”的(de)内(nei)容逐渐从(cong)资源上(shang)云(yun)(yun)(yun)向管理(li)上(shang)云(yun)(yun)(yun)、业务(wu)上(shang)云(yun)(yun)(yun)、数据上(shang)云(yun)(yun)(yun)、整体(ti)(ti)上(shang)云(yun)(yun)(yun)演变。电(dian)信(xin)(xin)运营商(shang)必(bi)须快速适应这一(yi)变化,加强合(he)作(zuo)(zuo),拓展(zhan)(zhan)业务(wu)生态(tai)化空间(jian),提供“云(yun)(yun)(yun)+网+端+用+服”的(de)一(yi)站(zhan)式服务(wu)。比如,中国联通沃(wo)云(yun)(yun)(yun)产(chan)(chan)品体(ti)(ti)系就涵盖了企(qi)(qi)业基础(chu)上(shang)云(yun)(yun)(yun)、管理(li)上(shang)云(yun)(yun)(yun)、业务(wu)上(shang)云(yun)(yun)(yun)三大基础(chu)模块(kuai),能够满足(zu)企(qi)(qi)业不(bu)同层次(ci)的(de)“上(shang)云(yun)(yun)(yun)”需(xu)求。中国电(dian)信(xin)(xin)则(ze)提出,要推出SD-WAN、多云(yun)(yun)(yun)管理(li)等新(xin)能力,加强生态(tai)合(he)作(zuo)(zuo)、拓展(zhan)(zhan)合(he)作(zuo)(zuo)伙伴、丰富(fu)产(chan)(chan)品应用,为企(qi)(qi)业拎包入住(zhu)奠定基础(chu)。

从“光改”到(dao)“云(yun)改”,不仅(jin)是电信(xin)运营商自身提质增效、能力提升的重要(yao)途径(jing),更是开辟数(shu)字(zi)化市场、更好服务社会数(shu)字(zi)化转(zhuan)型的先行之举。

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